Termo de Compra – Produtos Personalizados

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OUTLET

Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições:

1. Produtos Personalizados:

Todos os nossos produtos são personalizados e, por esse motivo, possuem um prazo de produção de até 5 (cinco) dias úteis. Esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias para a personalização. Embora possamos, eventualmente, enviar o produto antes do prazo informado, o cliente deve considerar e respeitar o prazo máximo de 5 dias úteis para produção.
Aumento de prazo: Em períodos de alta demanda, pode haver uma extensão de até 2 dias úteis.

2. Prazos de Envio:

Após a finalização da produção, o prazo de entrega passa a ser o estipulado pelos serviços de transporte escolhidos:

Correios: o prazo de entrega varia conforme a modalidade selecionada (PAC ou SEDEX) e a região de destino.
Transportadora Jadlog: o prazo de entrega também varia conforme o tipo de serviço escolhido e a localidade.

O cliente será informado do código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

3. Responsabilidade no Recebimento:

É fundamental que haja uma pessoa no local indicado para receber o pedido no momento da entrega. Caso o produto retorne à nossa loja devido à ausência de responsáveis para o recebimento ou endereço incorreto/incompleto fornecido pelo cliente, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

4. Aceite das Condições:

Ao concluir a compra, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente as condições aqui descritas, estando ciente dos prazos de produção, envio e recebimento.